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Die App startet nicht korrekt oder der Inhalt der App lädt nicht. Was kann ich tun?

Die App startet nicht korrekt oder der Inhalt der App lädt nicht. Was kann ich tun?

Falls sich deine App nicht öffnet oder der Inhalt nicht oder nicht korrekt lädt, kannst du folgendes probieren:

  1. Stelle sicher, dass du genug Speicherplatz auf deinem Endgerät hast.
  2. Stelle sicher, dass du eine stabile Internetverbindung hast. Nur so kann der Inhalt der App geladen und geöffnet werden.
  3. Stelle sicher, dass du das neueste Softwareupdate auf deinem Endgerät geladen, sowie das neueste Update der LUMEUS-App installiert hast.
  4. Startet die App nicht oder laden Inhalte nicht, probiere, die App komplett zu schließen und erneut zu starten oder dein Endgerät einmal aus- und wieder einzuschalten.

Sollten die oben genannten Tipps dir nicht weiterhelfen, schreibe uns gerne eine E-Mail an support@lumeus-app.de und wir versuchen mit dir so schnell wie möglich das Problem zu beheben.

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