Ich habe mein Abonnement vergessen zu kündigen. Kann ich mir die Kosten zurückerstatten lassen?
Ja, wenn dir ein Abonnement in Rechnung gestellt wurde, welches du nicht mehr wünschst, kannst du es kündigen.
Eine Rückerstattung bei Apple funktioniert wie folgt:
- Melde dich bei reportaproblem.apple.com an.
- Tippe auf „Ich möchte“ und wähle dann „Rückerstattung anfordern“ aus.
- Wähle den Grund für die Rückerstattung aus und klicke auf „Weiter“.
- Wähle die App, das Abonnement oder ein anderes Element aus und klicke auf „Senden“.
Eine Rückerstattung im Google PlayStore funktioniert wie folgt:
- Gehen Sie zu play.google.com.
- Tippe rechts oben auf dein Profilbild.
- Tippe auf Zahlungen & Abos.
- Tippe für die Bestellung, die Sie zurückgeben möchten, auf Problem melden.
- Wähle die Option aus, die Ihre Situation am besten beschreibt.