LUMI Chatbot — Nutzungsbedingungen

Stand: 6.8.2026

Bevor du den LUMEUS KI-Coach nutzt, bitten wir dich, der folgenden Datenverarbeitung zuzustimmen:

Deine Eingaben (z. B. Fragen, Beschreibungen deines Befindens) werden zur Beantwortung an einen KI-Sprachmodell-Dienst von Anthropic PBC, San Francisco, USA, übermittelt. Anthropic ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt und ausschließlich zur Verarbeitung deiner Anfrage. Anthropic verarbeitet deine Daten nicht zu eigenen Trainingszwecken (gemäß API-Nutzungsbedingungen).

Sprachfunktion (optional): Wenn du die Sprachfunktion nutzt, wird deine Sprachaufnahme zur Umwandlung in Text sowie die Antwort des KI-Coaches zur Umwandlung in Sprache verschlüsselt an Google Cloud (Google Ireland Limited, Dublin, Irland, bzw. Google LLC, USA — zertifiziert nach dem EU-US Data Privacy Framework) übermittelt. Google speichert deine Audiodaten und Texte dabei nicht dauerhaft und verwendet sie nicht zu eigenen Trainingszwecken (gemäß Google Cloud Nutzungsbedingungen und Data Processing Addendum). Auch wir speichern deine Audioaufnahmen nicht — nur der daraus erzeugte Text wird als Teil deines Gesprächsverlaufs verschlüsselt gespeichert, wie unten beschrieben. Die Sprachfunktion ist freiwillig; du kannst den KI-Coach jederzeit ausschließlich per Texteingabe nutzen.

Da du Themen wie Stimmung, Stress, Schlaf oder Essverhalten eingeben kannst, können deine Angaben gesundheitsbezogene Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO umfassen. Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage deiner ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).

Bitte teile nur das, was für dein Anliegen nötig ist, und gib keine Daten über andere Personen ein. Vermeide unnötige Angaben, die dich oder Dritte unmittelbar identifizieren (z. B. vollständige Namen, Adressen).

Deine Eingaben werden für die Dauer deines aktiven Kontos verarbeitet und gespeichert, damit dir dein Gesprächsverlauf zur Verfügung steht, und nicht an Dritte weitergegeben. Deine Daten werden gelöscht, sobald dein Konto – durch dich oder durch uns – gelöscht wird. Möchtest du deine im KI-Coach eingegebenen Daten schon vorher löschen lassen, obwohl dein Konto bestehen bleibt, kannst du das jederzeit selbst tun: in der App unter Einstellungen → LUMI AI Chatbot oder auf lumeus-app.de in deinem Profil unter „Einwilligungen & Datenschutz". Alternativ schreib uns an [email protected].

Hinweis: Der LUMEUS KI-Coach bietet allgemeine Informationen und Motivation rund um die Themen Ernährung, Stressmanagement, Schlaf und emotionales Wohlbefinden. Er ersetzt keine medizinische oder psychotherapeutische Beratung, Diagnose oder Behandlung. Bei ernsthaften gesundheitlichen Beschwerden oder psychischen Krisen wende dich bitte an eine Ärztin, einen Arzt oder eine Fachkraft für psychische Gesundheit.

Themen wie depressive Verstimmungen, Angstzustände, Schlafstörungen oder Essstörungen können ernstzunehmende Erkrankungen sein. Bitte suche bei anhaltenden oder schwerwiegenden Symptomen umgehend professionelle Hilfe. In akuten Krisen wende dich an den ärztlichen Bereitschaftsdienst (116 117) oder die Telefonseelsorge (0800 111 0 111, kostenlos, 24/7).

EmoTrain GmbH übernimmt keine Haftung für Entscheidungen, die auf Basis der KI-Ausgaben getroffen werden.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen — mit einem Klick in der App unter Einstellungen → LUMI AI Chatbot oder auf lumeus-app.de in deinem Profil unter „Einwilligungen & Datenschutz"; alternativ per E-Mail an [email protected]. Mit dem Widerruf werden zugleich deine bisherigen Gesprächsdaten gelöscht. Dir stehen außerdem die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung sowie ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

✔️ Ich stimme der Übermittlung meiner Eingaben an Anthropic PBC (USA), bei Nutzung der Sprachfunktion zusätzlich an Google Cloud (Irland/USA), sowie der Verarbeitung gesundheitsbezogener Daten gemäß obiger Beschreibung ausdrücklich zu. Diese Einwilligung ist freiwillig; ohne sie kannst du den KI-Coach nicht nutzen, die übrigen Funktionen der App stehen dir aber weiterhin offen.

✔️ Ich bin volljährig und habe den obigen Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung gelesen und verstanden und akzeptiere sie.